Tuesday, October 21, 2008

MBA - почему не учат системному подходу?


Довольно интересный опыт консультирования одного TOP менеджера белорусского возымел место быть.
Человек честно заплатил за белорусский MBA и обратился за консультацией.

В процессе работы выяснилась интересная закономерность - он знает очень много разных методов, моделей, инструментов, употребляемые им слова мне не всегда понятны (благо есть бук и интернет - всегда можно быстро найти что есть что), умеет их применять и честно наделал кучу диаграмм, отчётов и таблиц в экселе. Ну и традиционно не знает что с ними делать и как применить то что получилось на выходе.

К сожалению, типовая ситуация.

Поясню в чем глупость данного подхода. Например - пошли вы учиться на врача. Вас научили пользоваться аппаратом УЗИ, научили делать рентген, научили мерять давление, короче говоря - научили пользоваться кучей диагностических и оценочных инструментов. Вы знаете как они работают, и даже разобрались в некоторых физических принципах их действия. Только вот (видимо по причине болезни преподавателя) лекции по анатомии в программу не включили.

То есть как устроен организм в целом вы не знаете! Вы знаете как работает печень, как ее диагностировать 10 методами диагностики. И как диагностировать сердце тоже знаете. И еще много чего знаете. Но не можете ответить на вопрос - почему человек падает в обморок.

Вот и в бизнесе аналогично - почему-то на всех курсах учат тому как пользоваться теми или иными инструментами, но не учат системному подходу к вопросу (даже в очень упрощённой его форме)? Ответ очевиден - потому что 80% бизнесменов (да и не только бизнесменов, вообще людей) не в состоянии понять все это, осмыслить, удержать в голове. Но так как клиент заплатил - он должен остаться доволен. Вот и забивают ему мозги за его же деньги всякой шелухой. Ну не совсем шелухой, конечно. Просто не говорят главного.

Неделя общения с клиентом - и мы разложили всю картинку, он разобрался в анатомии, выбросил половину ненужных расчётов и у него все стало на свои места.
Спрашивает почему я ему не помог с этим разобраться ДО того как он отучился на MBA. Так как у него было бы гораздо больше вопросов к преподавателям.

А ещё на MBA (может только белорусском?) нет такого предмета как логика. Не учат логически мыслить, не учат думать.
Правильно делают кстати - если человек научится думать, не пойдёт на MBA - поймёт на чем его и где разводят, и если ответов на его логичные вопросы не будет - он учиться дальше не будет. А это ведь не выгодно.

















No comments: